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카카오톡으로 중요한 통화를 하다가 녹음이 필요한 순간, 당황하신 적 있으시죠? 카카오톡 자체에는 통화 녹음 기능이 2025년 9월 보이스톡을 크게 업데이트 하면서 앱 안에서 통화하면서 바로 녹음할 수 있는 기능을 넣었어요. 예전에는 별도 녹음 앱을 써야 했지만, 이제는 카카오톡 보이스톡 안에서 통화 녹음·텍스트 전사·AI 요약까지 한 번에 가능해져 훨씬 간편해졌습니다. 아래 방법만 알아두면 다음 통화부터는 중요한 내용을 절대 놓치지 않게 됩니다. 지금 바로 확인하고 다음 통화부터는 놓치지 마세요.
보이스톡 통화 중 녹음 시작하는 방법
보이스톡 통화 녹음은 별도 앱 설치 없이 카카오톡 보이스톡 화면에서 바로 시작할 수 있습니다. 사용 전에는 반드시 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트해 주세요.
1) 카카오톡을 최신 버전으로 업데이트
2) 통화할 사람의 채팅방 또는 프로필에서 보이스톡을 눌러 통화 연결
3) 통화 화면 중앙에 보이는 ‘통화 녹음 시작’ 버튼을 터치
4) 필요할 때는 ‘일시정지’ → 다시 녹음하려면 ‘다시 녹음’ 버튼 터치
5) 한 통화당 최대 약 30분까지 녹음 가능하며, 통화 종료 후에는
- 통화 종료 화면
- 해당 상대방과의 채팅방에서 녹음 파일과 텍스트 전사·요약 결과를 바로 확인할 수 있습니다.
보이스톡 내에서 직접 녹음하기 때문에, 예전처럼 스피커폰을 켜고 다른 녹음 앱을 실행할 필요가 없습니다.
통신사나 기기와 관계없이 같은 방식으로 사용할 수 있다는 점이 가장 큰 장점입니다.
보이스톡 녹음 기본 설정 가이드(기종별 체크 포인트)
공통 준비: 업데이트와 권한 확인
보이스톡 녹음 기능은 최신 카카오톡 버전에서 제공되므로, 먼저 앱 스토어(구글 플레이 / 앱스토어)에서 카카오톡을 업데이트해야 합니다. 이후 처음 녹음을 시도할 때는 다음 권한 팝업이 뜰 수 있습니다.
- 마이크 권한: 통화 음성을 인식하기 위한 필수 권한
- 저장공간(또는 파일 접근) 권한: 녹음 파일을 기기에 저장하기 위한 권한
- 음성 인식/AI 관련 권한: 텍스트 전사 및 요약 기능 사용 시 필요
이 권한을 허용해야 녹음·전사·요약 기능이 정상 동작합니다. 권한을 거부했다면, 휴대폰 설정 → 애플리케이션(앱) → 카카오톡 → 권한 메뉴에서 다시 허용해 주세요.
안드로이드에서 체크해야 할 점
안드로이드는 제조사·모델마다 배터리 최적화나 백그라운드 제한이 다를 수 있습니다. 보이스톡 녹음 중 강제 종료가 잦다면 다음 항목을 점검해 보세요.
- 설정 > 배터리 > 카카오톡 배터리 최적화 해제 또는 ‘제한 없음’ 설정
- 설정 > 애플리케이션 > 카카오톡 > 백그라운드 실행 허용
- 절전 모드·초절전 모드 사용 시, 장시간 통화 녹음에 영향이 있을 수 있음
그래도 문제가 있다면, 중요한 통화 전에는 짧게 테스트 통화를 한 번 녹음해 보고 저장 여부를 확인하는 것이 안전합니다.
아이폰에서 체크해야 할 점
아이폰은 시스템 전화 통화 녹음은 제한적이지만, 카카오톡 앱 안에서 이뤄지는 보이스톡 녹음은 앱 기능으로 처리되기 때문에 별도 우회 앱이 필요하지 않습니다. 다만 다음 권한은 반드시 허용해 주세요.
- 설정 > 카카오톡 > 마이크 ON
- 설정 > 카카오톡 > 음성 인식 / Siri 및 검색 ON (텍스트 전사·요약 사용 시)
- iCloud 동기화를 사용하는 경우, 기기 변경 시에도 녹음 요약을 확인 가능
만약 기기 성능이 낮거나, 앱이 자주 종료되는 상황이라면 외부 녹음기나 보조 스마트폰을 추가로 활용해 백업 녹음을 하는 것도 방법입니다. 다만, 보이스톡 공식 녹음 기능만으로도 대부분의 상황은 충분히 커버할 수 있습니다.
보이스톡 녹음 품질을 높이는 실전 꿀팁
보이스톡 녹음은 디지털 원음에 가까운 품질로 저장되지만, 통화 환경에 따라 결과가 달라질 수 있습니다. 중요한 통화라면 아래 팁을 참고해 보세요.
- 1. 와이파이 또는 안정적인 데이터 환경에서 통화하기
끊김이 잦은 네트워크에서는 통화 품질 자체가 떨어져 녹음도 같이 품질이 저하됩니다. 가능하면 와이파이 또는 신호 좋은 LTE/5G 환경에서 보이스톡을 이용해 주세요.
- 2. 중요한 통화 전 30초 정도 테스트 녹음
실제 통화 전에 지인과 짧게 시험 통화를 하고, 녹음·전사·요약 결과를 한 번 확인해 두면 본 통화에서 실수할 가능성이 줄어듭니다.
- 3. 통화 제목·메모를 바로 남겨두기
녹음 후에는 채팅방에 “[2025.12.10 프로젝트A 미팅]”처럼 제목을 간단히 남겨 두면, 나중에 검색으로 필요한 통화만 빠르게 찾아볼 수 있습니다.
- 4. 정말 중요한 내용은 보조 녹음도 고려
계약·분쟁 가능성이 있는 중요한 통화라면, 보이스톡 공식 녹음 + 외부 녹음기처럼 이중으로 기록해 두는 것도 방법입니다. 단, 아래의 법적·보안 주의사항을 꼭 함께 확인해야 합니다.
보이스톡 녹음 시 꼭 알아둘 법적·보안 주의사항
통화 녹음은 편리하지만, 잘못 활용하면 법적 분쟁으로 이어질 수 있습니다. 특히 타인의 프라이버시와 명예가 걸려 있기 때문에 몇 가지 기본 원칙을 꼭 지켜야 합니다.
- 1. 본인이 참여한 통화 녹음은 원칙적으로 허용
우리나라에서는 일반적으로 본인이 직접 참여한 통화를 녹음하는 행위는 통신비밀보호법상 불법 도청에 해당하지 않습니다. 다만, 상대방 입장에서는 민감할 수 있으므로 “이 통화는 기록을 위해 녹음해도 될까요?”라고 미리 알리는 것이 신뢰 관계 측면에서 가장 안전합니다.
- 2. 제3자의 대화를 녹음하는 것은 위험
본인이 대화에 참여하지 않은 타인 간의 대화를 몰래 녹음하는 경우, 통신비밀보호법 위반으로 중형이 가능할 수 있습니다. (예: 옆자리 사람 통화를 몰래 녹음, 회의실에 녹음기 몰래 설치 등)
- 3. 녹음 파일 무단 유포는 명예훼손·개인정보 침해 가능
녹음 자체가 합법이어도, 이를 SNS·메신저·커뮤니티 등에 공개</b하면 명예훼손이나 모욕, 개인정보보호 위반 문제가 발생할 수 있습니다. 꼭 필요한 경우가 아니라면 본인 기록용으로만 보관하는 것이 안전합니다.
- 4. 파일 보관 시 암호·잠금 설정 필수
중요한 통화 내용이 담긴 파일은 휴대폰 화면 잠금, 폴더 잠금 앱, 클라우드 암호화 등으로 2중 보안을 적용하는 것이 좋습니다. 타인이 우연히 파일을 열어보는 것만으로도 분쟁이 생길 수 있습니다.
- 5. 업무용·고객 응대 통화는 사내 규정 확인
콜센터, 상담, 영업 등 업무용 통화는 회사 내부 규정과 가이드라인을 먼저 확인해야 합니다. “본 통화는 품질 향상을 위해 녹음됩니다”처럼 사전 안내 멘트를 사용하는 것이 일반적입니다.
※ 이 글은 일반적인 정보 제공용으로, 구체적인 사건에 대한 법률 자문이 필요하다면 반드시 변호사 등 전문가와 상담하시기 바랍니다.
보이스톡 통화녹음 방법별 비교표
보이스톡 통화 내용을 남기는 방법은 한 가지가 아닙니다. 공식 보이스톡 녹음 기능을 기본으로 사용하되, 상황에 따라 앱이나 외부 녹음기기를 보조 수단으로 활용할 수 있습니다. 아래 표를 참고해 본인에게 맞는 방식을 선택해 보세요.
| 기기/방법 | 비용 | 음질/편의성 |
|---|---|---|
| 보이스톡 공식 통화 녹음 | 무료 | ★★★★★ (앱 내에서 버튼 한 번) |
| 통화녹음 앱(Cube ACR 등) | 기본 무료 (일부 유료 옵션) | ★★★★☆ (설정·호환성 체크 필요) |
| 외부 녹음기기(녹음기·다른 스마트폰) | 기기 보유 시 추가 비용 없음 | ★★★☆☆ (보이스톡 스피커폰 사용 필요) |
| 듀얼 스마트폰(보조폰) 활용 | 보조폰 준비 비용 | ★★★★☆ (업무용/백업용으로 안정적) |
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